سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نحرص في SigmaFit على تقديم تجربة مميزة وآمنة لجميع عمﻼئنا، ونوضح لك سياسة

اﻻسترجاع بكل شفافية:

1. طبيعة المنتجات

جميع المنتجات المقدمة في المتجر هي منتجات رقمية (مثل: الجداول التدريبية، اﻷنظمة

الغذائية، الملفات اﻹلكترونية PDF)، ويتم تسليمها إلكترونيا خلال مدة ﻻ تتجاوز 24 ساعة

من إتمام الطلب.

2. سياسة اﻻسترجاع

نظﺮًا لطبيعة المنتجات الرقمية:

- ﻻ يمكن استرجاع أو استبدال المنتج بعد إرساله للعميل.

- ﻻ يمكن استرداد المبلغ بعد تسليم الملف أو بدء العمل على الطلب.

3. في حال وجود مشكلة

مثل :

- عدم استﻼم الطلب خلال الوقت المحدد

- وجود خطأ في الطلب أو الملف

يسعدنا خدمتك فورًا عبر خدمة العمﻼء لحل المشكلة بأسرع وقت.

4. الموافقة على السياسة

بإتمام عملية الشراء، فإنك توافق على جميع الشروط المذكورة أعلاه.

هدفنا رضاك، وتجربتك معنا تهم